E-Commerce

E-Commerce

e-commerce atau Electronic Commerce adalah perdagangan elektronik yang dimana didalamnya mencakup penyebaran, pembelian, penjualan, pemasaran barang, dan jasa melalui sistem elektronik seperti internet atau televisi, www, atau jaringan komputer lainnya. e-commerce dapat melibatkan transfer dana elektronik , pertukaran data elektronik, sistem manajemen inventori otomatis, dan sistem pengumpulan data otomatis. Berikut ini adalah salah satu contoh situs e-commerce yang dimana pada pembahasan kali ini menjelaskan seperti apa bentuk dari sebuah situs e-commerce itu sendiri. Diantaranya adalah Situs www.lazada.co.id dan Situs www.tokopedia.com.

www.lazada.co.id

Lazada merupakan salah satu bagian dari jaringan e-commerce yang berpusat di Dubai, Uni Emirat Arab yang juga masih merupakan bagian dari Rocket Internet yang berasal dari Jerman.

Lazada adalah salah satu top online retailer Indonesia, yang dimana Anda diberikan kemudahan untuk membeli segala produk yang berkaitan dengan elektronik, dekorasi rumah tangga hingga produk kesehatan dan kecantikan hanya dengan mengakses ke situs Lazada ini.

Salah satu keunggulan yang diberikan Lazada adalah fasilitas pre-order, yang mana Anda akan memiliki kemudahan mendapatkan barang-barang terbaru yang Anda inginkan. Serta menyediakan pembayaran dengan uang tunai sehingga Anda dapat melakukan pembayaran saat barang Anda terima.

 

Lazada menyediakan produk premium dengan sepuluh kategori yang dimana akan memudahkan Anda dalam mencari apa yang di inginkan, diantaranya :

1. Elektronik,
2. Buku,
3. Telepon Seluler,
4. Komputer,
5. Perlengkapan Rumah Tangga,
6. Mainan dan Peralatan Anak-Anak,
7. Kosmetik dan Kesehatan,
8. Tas & Koper,
9. Olahraga dan Otomotif,
10. Musik dan Instrumen.

Metode Pembayaran dapat Anda lakukan dalam beberapa media transaksi, seperti berikut :

1. Pembayaran melalui Kartu Kredit (Visa, MasterCard, BCA dan Mandiri).
2. Pembayaran dengan COD (Cash on Delivery atau pembayaran langsung ditempat saat barang pesanan diterima).

Anda tidak perlu khawatir dengan garansi dan pengembalian kembali produk yang Anda beli karena Lazada memberikan perlindungan bagi pelanggannya dengan 30 hari Garansi atau Uang kembali sebagai salah satu bentuk dalam memberikan kenyamanan pelanggannya.

 

 

Meskipun sampai saat ini belum ada laporan terkait tentang penipuan ketika membeli produk di Lazada, namun ada baiknya jika Anda teliti terlebih dahulu sebelum melakukan transaksi untuk menghindari hal yang tidak di inginkan seperti penipuan yang sering tersebar di Internet.

www.tokopedia.com

Tokopedia adalah ensiklopedia toko-toko online Indonesia dengan wujud sebuah mall online yang mempertemukan para penjual dengan pembeli dan memungkinkan terjadinya transaksi jual beli online dengan lebih aman dan nyaman.

Beberapa keunggulan tokopedia sebagai salah satu alternatif jual-beli online di Indonesia, diantaranya :

• Buka toko online praktis dan gratis

Memberikan kesempatan untuk membuka toko online di tokopedia dengan tidak dipungut biaya, serta pengelolaannya juga sangat mudah. Dan Anda akan  secara otomatis mendapatkan sub-domain serta tools e-commerce lengkap mulai dari management toko, produk, hingga transaksi.

•   Asisten pribadi gratis

Untuk Anda yang membuka toko online di Tokopedia, anda juga akan mendapatkan fitur Asisten Pribadi, gratis! Semua order yang anda terima lewat website tokopedia sudah melalui verifikasi pembayaran dari tokopedia.

•   Perluas pasar dan tingkatkan penjualan Anda

Akan lebih banyak mata yang melihat ke etalase Anda, sehingga potensi terjadinya transaksi dari pasar-pasar baru yang selama ini belum Anda jangkau akan semakin lebih besar.

•   Transaksi yang lebih aman

Seluruh transaksi jual-beli yang dilakukan di Tokopedia adalah melalui nomor rekening Tokopedia sebagai escrow-account. Tokopedia juga selalu rutin melakukan moderasi untuk pengalaman transaksi yang lebih aman.

•   Tracking Order

Tokopedia terintegrasi dengan agen pengiriman besar di Indonesia yang mempermudah Anda untuk memantau status pengiriman barang Anda.

•   Komunitas Jejaring Sosial

Tokopedia juga didukung dengan fitur ala komunitas jejaring sosial lewat Talk About It dimana kamu bisa ngobrol asik tentang produk. Karena di Tokopedia, Belanja online aman dan nyaman.

 

Tokopedia menyediakan produk yang Anda inginkan sesuai dengan pilihan kategori yang tertera di samping kiri situs ini.

 

Cara belanja di Tokopedia dapat Anda lakukan dengan langkah-langkah seperti berikut ini :

1. Cari barang yang diinginkan
2. Masukkan ke keranjang belanja
3. Lakukan proses check-out
4. Lakukan pembayaran & konfirmasi pembayaran
5. Menunggu konfirmasi penjual
6. Pantau status barang
7. Konfirmasi penerimaan barang

Metode pembayaran dapat Anda lakukan dengan beberapa cara, seperti berikut :

Transfer Bank & Pembayaran nanti. Opsi ini berlaku untuk Anda yang ingin melakukan pembayaran dengan Transfer Bank(melalui Rekening BCA, Rekening MANDIRI) seperti biasa, atau hanya ingin melakukan checkout terlebih dahulu tanpa langsung melakukan pembayaran. Anda bisa memilih kembali metode pembayaran yang diinginkan di lain waktu.

Pembayaran bisa Anda lakukan baik melalui Transfer ATM, setoran tunai, e-banking, maupun mobile-banking ke nomor rekening tersebut.

          

Tokopedia juga menyediakan fasilitas Refund & Withdrawal dengan beberapa ketentuan sebagai berikut :

Refund :

• Kelebihan pembayaran
• Penjual tidak bisa menyanggupi order karena kehabisan stock, perubahan ongkos kirim, maupun penyebab lainnya
• Penjual sudah menyanggupi pengiriman order, tetapi setelah batas waktu yang ditentukan ternyata tidak pernah mengirimkan barang

Penarikan dana / Withdrawal :

Saldo deposito Tokopedia Anda bisa Anda cairkan sewaktu-waktu dengan cara click link withdrawal yang berada di panel sebelah kiri layar akun Tokopedia Anda.

Minimal Withdrawal Rp.20,000,-

Summary

Dari kedua situs e-commerce diatas dapat kita simpulkan bahwa pada situs www.lazada.co.id menggunakan tampilan web yang menarik serta mudah dimengerti oleh para konsumen pemula yang ingin berbelanja secara online. Selain itu, pada situs lazada tersebut telah menyediakan produk-produk terlengkap sesuai dengan kategori yang ada dengan merk ternama yang telah dikenal para konsumen dari produk-produk tersebut.

Sedangkan pada situs www.tokopedia.com juga menggunakan tampilan web yang menarik, namun sedikit berbeda dari situs lazada dikarenakan pada pada situs tokopedia ini selain sebagai media berbelanja secara online juga menyediakan kesempatan untuk membuka toko online lainnya sebagai salah satu bentuk perluasan media penjualan produk secara online agar dengan mudah dapat memudahkan pertemuan terhadap penjual dan pembeli dengan transaksi secara online

Kedua situs ini dapat kita jadikan sebuah referensi dalam menentukan produk-produk yang ingin dicari ataupun Cuma sekedar menentukan harga pasaran dari produk yang dijual tersebut.